Suporte Técnico Corporativo

A TrendComp entende como “Corporativo” as empresas que dependem da tecnologia para o funcionamento da empresa, e assim precisam de um suporte técnico rápido, e principalmente com conhecimento adequado para resolver os problemas desafiadores encontrados na Tecnologia da Informação do Mundo Corporativo.

Nessa modalidade o atendimento é feito por equipe destinada ao atendimento de clientes desse perfil. O nosso suporte fica a par de toda a infraestrutura do cliente, fornecendo soluções rápidas.

Como sabemos, o ambiente de rede e servidores não pode parar, nesse caso o trabalho preventivo é levado a sério, principalmente na questão de segurança da informação. Os servidores do cliente são monitorados em tempo real para que possa ser identificado problemas que poderão vir a ocorrer futuramente.
Esses clientes são atendidos exclusivamente na modalidade de contrato de prestação de serviços, onde todos os termos são definidos e ajustados de forma antecipada, e a infraestrutura de TI do cliente passa a fazer parte da agenda dos técnicos da TrendComp.

Suporte Técnico Home / Office

A TrendComp entende como “Home / Office”, pequenos empresas e escritórios, profissionais liberais e residências, que em geral não precisam de servidores sofisticados, mais que precisam de bons computadores, impressoras para as tarefas do dia-a-dia.

Fornecemos uma linha completa de equipamentos para esse perfil de público, e com tratamento personalizado dado a sua necessidade.